Качество библиотечно-информационного обслуживания

Очень часто для своих выступлений на МО школьных библиотекарей приходится пересмотреть много различного материала,перечитать книг. Данная презентация подготовлена мной по брошюре РБА "Обеспечение качества информационно-библиотечного обслуживания" и поможет коллегам - библиотекарям в своей работе. (слайды)
Данное руководство по обеспечению качества информационно-библиотечного обслуживания является рекомендательным нормативным документом РБА, ориентирующим библиотеки на выполнение своих целей и обязательств перед пользователями в соответствии с требованиями современного общества.
Руководство разработано в целях обеспечения реализации системы управления качеством в
библиотеках и призвано помочь пониманию имеющейся практики оценки деятельности
библиотек.
Из презентации вы узнаете, что принято считать библиотечными услугами, какие бывают услуги, познакомитесь с факторами, влияющими на качество библиотечных услуг, а также узнаете, что можно и нужно сделать, чтобы ваша библиотека стала более привлекательнее для большего количества читателей. Из предложенных слайдов узнаете, кто и как оценивает нашу с вами работу, какие нормативно-регламентирующие документы должны быть в каждой библиотеке.

Презентация на тему: Качество библиотечно-информационного обслуживания

Скачать эту презентацию